Niniejsza klauzula informacyjna jest sporządzona zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
2. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Obsługa zapytań kontaktowych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie)
- Realizacja umów o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
- Marketing własnych usług (za zgodą) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO
3. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane dotyczące pojazdu: marka, model, rok produkcji (niezbędne do wyceny usługi)
- Treść korespondencji: wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy
- Dane transakcyjne: historia zamówień i płatności (dla stałych klientów)
4. Okres przechowywania danych
- Zapytania kontaktowe: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane klientów (umowy): przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (przepisy podatkowe i księgowe)
- Dane marketingowe (zgoda): do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane do dochodzenia roszczeń: do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- EmailJS Inc. — w zakresie niezbędnym do dostarczenia wiadomości e-mail (procesor danych)
- Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do obsługi księgowości
- Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem EmailJS, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.
6. Twoje prawa
👁
Prawo dostępu
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać do nich dostęp.
✏️
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
🗑
Prawo do usunięcia
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już potrzebne.
⏸
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach przewidzianych przez RODO.
📦
Prawo do przenoszenia
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
🚫
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
↩️
Cofnięcie zgody
Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
⚖️
Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa,
uodo.gov.pl).
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji usługi. Brak podania danych może uniemożliwić nawiązanie kontaktu lub realizację zamówienia.
9. Jak skorzystać ze swoich praw
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw lub zadać pytanie dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Shine Syndicate — Ochrona Danych
E-mail:
kontakt@shinesyndicate.net
Telefon:
+48 511 190 612
Godziny kontaktu: codziennie 8:00–22:00
Odpowiedzi na żądania udzielamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu
miesiąca od otrzymania wniosku. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.