RODO
Klauzula informacyjna

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa zapytań kontaktowych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie)
• Realizacja umów o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
• Marketing własnych usług (za zgodą) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO

3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące pojazdu: marka, model, rok produkcji (niezbędne do wyceny usługi)
• Treść korespondencji: wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy
• Dane transakcyjne: historia zamówień i płatności (dla stałych klientów)

4. Okres przechowywania danych

• Zapytania kontaktowe: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane klientów (umowy): przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (przepisy podatkowe i księgowe)
• Dane marketingowe (zgoda): do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane do dochodzenia roszczeń: do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• EmailJS Inc. — w zakresie niezbędnym do dostarczenia wiadomości e-mail (procesor danych)
• Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do obsługi księgowości
• Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem EmailJS, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z RODO.

6. Twoje prawa

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji usługi. Brak podania danych może uniemożliwić nawiązanie kontaktu lub realizację zamówienia.

9. Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw lub zadać pytanie dotyczące przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami: